Fitbit: i was put on hold and the guy i spoke with coul...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~msta da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~msta
GetHuman:~msta - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~msta:Yes. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~msta un elenco di Fitbit problemi comuni)
~msta:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~msta sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~msta:i was put on hold and the guy i spoke with couldn't tell me what was going on and why i couldn't get everything working correctly he was asking all sorts of questions as far as what type of phone i had as well as software system. now i don't know anything about software i leave that up to my husband to figure out but i believe we should be told why something isn't work correctly. other than that Joseph seemed to be a nice guy
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~msta:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~msta:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~msta:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~msta:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~msta tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.