Fitbit: Very happy with the results of my call. Learne...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~Happy FitBit Customer da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Happy FitBit Customer
GetHuman:~Happy FitBit Customer - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Happy FitBit Customer:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Happy FitBit Customer un elenco di Fitbit problemi comuni)
~Happy FitBit Customer:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Happy FitBit Customer sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Happy FitBit Customer:Very happy with the results of my call. Learned that the clip for my FitBit One will be replaced on an as needed basis -- no warranty expiration date on the clip. Replacement order has been confirmed and will be shipped at no charge.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~Happy FitBit Customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Happy FitBit Customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Happy FitBit Customer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~Happy FitBit Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Happy FitBit Customer tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.