Fitbit: My zip was not registering my steps properly...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman GetHuman-282358 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-282358
GetHuman:GetHuman-282358 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-282358:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-282358 un elenco di Fitbit problemi comuni)
GetHuman-282358:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-282358 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-282358:My zip was not registering my steps properly. Caroline did a step test with me. Realizing my Fitbit was not working she sent me a new Fitbit free of charge. Great customer service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
GetHuman-282358:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-282358:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-282358:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
GetHuman-282358:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-282358 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.