Fitbit: I was on phone call forever because he kept typ...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman GetHuman-47546 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-47546
GetHuman:GetHuman-47546 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-47546:Sure. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-47546 un elenco di Fitbit problemi comuni)
GetHuman-47546:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-47546 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-47546:I was on phone call forever because he kept typing in wrong email and when he finally got it he said he would send me an email within ** min for me to reply with my photo of my receipt. I have never heard from him
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
GetHuman-47546:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-47546:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-47546:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
GetHuman-47546:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-47546 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.