First Internet Bank of Indiana: They got petty over a .**cent chrg, even tho I...
Una recensione del cliente First Internet Bank of Indiana da parte dell'utente GetHuman ~Shocked by Deephoo da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shocked by Deephoo
GetHuman:~Shocked by Deephoo - puoi dire ai nostri altri First Internet Bank of Indiana clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shocked by Deephoo:Yes. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto First Internet Bank of Indiana e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti First Internet Bank of Indiana descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shocked by Deephoo un elenco di First Internet Bank of Indiana problemi comuni)
~Shocked by Deephoo:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Shocked by Deephoo sul servizio clienti di First Internet Bank of Indiana
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la First Internet Bank of Indiana community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shocked by Deephoo:They got petty over a .**cent chrg, even tho I had previous credit balance of $**.** and they refused to issue a credit. I charged * items and ended up w*.**cent bill. They would not waive, credit, etc. I asked for and spoke w*CSR manager, Deepho, who immediately Demanded I send in check for the Full .**cents!! *The POOREST Customer Service decision, ever!! *I am contacting the upper management, filing a complaint on every site possible, as well as filing complaint w*BBB over this.**They could of, should of sent me a REFUND Check for the $**.** but certainly should of credited the .**cents!! I have paid them $*,***'s in interest over the *** years I have been w*them.*This CSR Mngr, Dee-po is unbelievably petty, vengeful, and a very poor manager to do this kind of thing. He has been hateful on several other occaisions in the past *.* years. *I suggest it is time for him to find work as a Highway Flagger, where he will not have to interact w*customers quite so often. *J
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando First Internet Bank of Indiana. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema First Internet Bank of Indiana?
~Shocked by Deephoo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shocked by Deephoo:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di First Internet Bank of Indiana di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shocked by Deephoo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri First Internet Bank of Indiana clienti?
~Shocked by Deephoo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per First Internet Bank of Indiana sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shocked by Deephoo tratte dal suo First Internet Bank of Indiana problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.