Finish Line: They sent my order to the wrong address(To Flor...
Una recensione del cliente Finish Line da parte dell'utente GetHuman ~Sue da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sue
GetHuman:~Sue - puoi dire ai nostri altri Finish Line clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sue:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Finish Line e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Finish Line descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sue un elenco di Finish Line problemi comuni)
~Sue:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sue sul servizio clienti di Finish Line
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Finish Line community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sue:They sent my order to the wrong address(To Florida, I live in MA.) * separeate times. When they finally got the address right. They told me they were going to overnight it to me. * days later still NO package. I called and asked for my money back. Let's see how long that takes! Let's hope the guy in Florida enjoys his * pairs of sneakers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Finish Line. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Finish Line?
~Sue:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sue:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Finish Line di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sue:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Finish Line clienti?
~Sue:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Finish Line sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sue tratte dal suo Finish Line problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.