Finish Line: I called around noon Central Time to discuss fr...
Una recensione del cliente Finish Line da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri Finish Line clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Finish Line e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Finish Line descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di Finish Line problemi comuni)
~Anon:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di Finish Line
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Finish Line community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:I called around noon Central Time to discuss fraudulent charges on my card. I didn't get a response via phone nor email. Terrible customer service -- both in stores and through phones. Terrible company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Finish Line. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Finish Line?
~Anon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Finish Line di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Finish Line clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Finish Line sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo Finish Line problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.