I have been on the phone with Fingerhut for lit...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~jenp da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~jenp
GetHuman:~jenp - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jenp:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jenp un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~jenp:"Cancel Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jenp sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jenp:I have been on the phone with Fingerhut for literally the last month trying to get a double payment returned to my bank account. I did a stop payment on the check and sent them a notarized form from my bank for a payment reversal and still my money has not been returned. I have been on the phone with dozens of agents--some that can barely speak English (seems Fingerhut is outsourcing their customer service to India) and told so many conflicting things--now they claim they have no record of the form I sent them. The latest insult is that I was told me over a week ago that an account specialist would contact me within ** hours--nothing! *I am fed up with these crooks, I have written a demand payment letter to them and I am sending via certified mail to their corporate headquarters threatening them with small clams court. Here's their corporate address if you'd like to to the same:*Fingerhut C*O Bluestem Brands***** Flying Cloud*Eden Prairie, MN *****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~jenp:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jenp:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jenp:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~jenp:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jenp tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.