Fingerhut claimed that a payment I made was for...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~No help da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~No help
GetHuman:~No help - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~No help:Yup. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~No help un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~No help:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~No help sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~No help:Fingerhut claimed that a payment I made was for Oct. and Nov. which wasn't true. I gave the agent- Erica the payment history.* Anyway, Fingerhut has swallowed up one of my payments. Even though, it took about * min. before Erica answered the phone, I stayed on the line over ** min. for nothing to be resolved. I don't understand what happened to my Dec. payment. As the former president of the U.S. said, "That's some fuzzy math".* I'm very disappointed!** No help
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~No help:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~No help:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~No help:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~No help:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~No help tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.