FedEx International: Had a * lb document sent to Shanghai, China fro...
Una recensione del cliente FedEx International da parte dell'utente GetHuman ~lost in Shanghai da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~lost in Shanghai
GetHuman:~lost in Shanghai - puoi dire ai nostri altri FedEx International clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lost in Shanghai:Yeah. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx International e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx International descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lost in Shanghai un elenco di FedEx International problemi comuni)
~lost in Shanghai:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lost in Shanghai sul servizio clienti di FedEx International
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx International community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lost in Shanghai:Had a * lb document sent to Shanghai, China from the US. Someone in FedEx screwed up the weight, the delivery cost, and the country (from). I've contacted customer service and I got the same "we are sending a message" you have to wait ** hours. Someone will call you." but no one contacted me. * days late to a client and nothing is resolved. Will not use FedEx again. or the USPS for that matter.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx International. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx International?
~lost in Shanghai:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lost in Shanghai:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx International di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lost in Shanghai:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx International clienti?
~lost in Shanghai:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx International sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lost in Shanghai tratte dal suo FedEx International problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.