Fastenal Co.: Loved that I spoke to an actual human being. Bu...
Una recensione del cliente Fastenal Co. da parte dell'utente GetHuman ~Emly da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Emly
GetHuman:~Emly - puoi dire ai nostri altri Fastenal Co. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Emly:Yes. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Fastenal Co. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fastenal Co. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Emly un elenco di Fastenal Co. problemi comuni)
~Emly:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Emly sul servizio clienti di Fastenal Co.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fastenal Co. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Emly:Loved that I spoke to an actual human being. But when I was talking to the lady that helped me, I felt like I was bothering her with my question. She seemed irritated and rushed. I feel that was rude of her.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fastenal Co.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fastenal Co.?
~Emly:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Emly:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fastenal Co. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Emly:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fastenal Co. clienti?
~Emly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fastenal Co. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Emly tratte dal suo Fastenal Co. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.
Fastenal Co.
3.50 di 5 stelle | 3 recensioni
La Fastenal Co. recensione di ~Emly
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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