Fandango: NEVER AGAIN. Never again will I purchase ticket...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~Yelsina da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Yelsina
GetHuman:~Yelsina - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Yelsina:Yeah. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Yelsina un elenco di Fandango problemi comuni)
~Yelsina:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Yelsina sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Yelsina:NEVER AGAIN. Never again will I purchase tickets from ****dango!!!. I purchased * tickets for The Avengers yesterday and never received the tickets or a confirmation. My husband was having a heart attack. Then I call them for help and had to wait for an eternity just to speak to someone. When I was finally connected, the representative* Jen* said that she was going to send another email with the ticket purchase confirmation. I never received that email either. People, please do yourselves a favor and DO NOT purchase tickets from ****dango. You will be saving your valuable time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~Yelsina:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Yelsina:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Yelsina:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~Yelsina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Yelsina tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.