Fandango: I hung up after waiting an hour, both on the ph...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~mhagen da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~mhagen
GetHuman:~mhagen - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mhagen:Yes. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mhagen un elenco di Fandango problemi comuni)
~mhagen:"Change Tickets" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mhagen sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mhagen:I hung up after waiting an hour, both on the phone and online chat support. This is the WORST customer service department that I've ever tried to deal with. Never again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~mhagen:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mhagen:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mhagen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~mhagen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mhagen tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.