Fandango: I called at *:** P.M. (MPT) and was on the hold...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~PaganLuv da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~PaganLuv
GetHuman:~PaganLuv - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PaganLuv:Yes I can. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PaganLuv un elenco di Fandango problemi comuni)
~PaganLuv:"Gift Card or Promo Code" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PaganLuv sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PaganLuv:I called at *:** P.M. (MPT) and was on the hold for three hours. By **:** P.M. (MPT) they had not gotten back to me so I checked online and discovered they left me hanging on for an hour and a half waiting for them to get back to me (TERRIBLE!). I had yet to discover this, but apparently at **:** P.M. Pacific Time they left me on the phone, wasting minutes on my cellphone and my time without even giving me an answer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~PaganLuv:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PaganLuv:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PaganLuv:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~PaganLuv:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PaganLuv tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.