Fandango: Customer Service rep spoke ebonics to me and th...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~HairControl25 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~HairControl25
GetHuman:~HairControl25 - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HairControl25:Yup. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HairControl25 un elenco di Fandango problemi comuni)
~HairControl25:"Payment Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HairControl25 sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HairControl25:Customer Service rep spoke ebonics to me and then did not refund my tickets even though I called two hours before the show tim saying I cannot make it. I've been refunded before for this reason, and he said the reason was "not good enough." Calling Fandango Corporate offices and reported his name and incident as well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~HairControl25:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HairControl25:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HairControl25:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~HairControl25:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HairControl25 tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.