Fanbox.com: I sent an email complaint to SUPPORT and got a...
Una recensione del cliente Fanbox.com da parte dell'utente GetHuman ~Max da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Max
GetHuman:~Max - puoi dire ai nostri altri Fanbox.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Max:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Fanbox.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fanbox.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Max un elenco di Fanbox.com problemi comuni)
~Max:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Max sul servizio clienti di Fanbox.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fanbox.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Max:I sent an email complaint to SUPPORT and got a "DELETED-NOT READ" email reply. What sort of "SUPPORT" is this?????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fanbox.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fanbox.com?
~Max:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Max:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fanbox.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Max:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fanbox.com clienti?
~Max:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fanbox.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Max tratte dal suo Fanbox.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.