Fanbox.com: FanBox has * layers of customer support: the Su...
Una recensione del cliente Fanbox.com da parte dell'utente GetHuman ~Jordan da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jordan
GetHuman:~Jordan - puoi dire ai nostri altri Fanbox.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jordan:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Fanbox.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fanbox.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jordan un elenco di Fanbox.com problemi comuni)
~Jordan:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jordan sul servizio clienti di Fanbox.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fanbox.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jordan:FanBox has * layers of customer support: the Success Coach team, and then the actual FanBox customer support. The Success Coaches are community experts that help with most inquiries, and then customer support handles technical and billing issues. Both sets of teams has always helped me in a quick and professional manner.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fanbox.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fanbox.com?
~Jordan:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jordan:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fanbox.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jordan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fanbox.com clienti?
~Jordan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fanbox.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jordan tratte dal suo Fanbox.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.