FairPoint Communications: calling from at&t hicap center I asked if i was...
Una recensione del cliente FairPoint Communications da parte dell'utente GetHuman ~rt8631 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~rt8631
GetHuman:~rt8631 - puoi dire ai nostri altri FairPoint Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rt8631:Yeah. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto FairPoint Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FairPoint Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rt8631 un elenco di FairPoint Communications problemi comuni)
~rt8631:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rt8631 sul servizio clienti di FairPoint Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FairPoint Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rt8631:calling from at&t hicap center I asked if i was in correct center for a t* data line in Conn east reion, rep sarah said no, that she would transfer me to correct center..I asked for * she was transfering me to she denied info & said that whoever answers on other end could give that info. Incredible! once some* picks up after **min on hold she says they do not handle any serice in CONN.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FairPoint Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FairPoint Communications?
~rt8631:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rt8631:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FairPoint Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rt8631:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FairPoint Communications clienti?
~rt8631:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FairPoint Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rt8631 tratte dal suo FairPoint Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.