FairPoint Communications: Called as my long distance service was disconne...
Una recensione del cliente FairPoint Communications da parte dell'utente GetHuman GetHuman-183659 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-183659
GetHuman:GetHuman-183659 - puoi dire ai nostri altri FairPoint Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-183659:Yes. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto FairPoint Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FairPoint Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-183659 un elenco di FairPoint Communications problemi comuni)
GetHuman-183659:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-183659 sul servizio clienti di FairPoint Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FairPoint Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-183659:Called as my long distance service was disconnected but bill was paid. Operator handing my question*service request was very impatient with me with a defensive tone and when I called at the end of the day to check on progress no ticket for repair had been entered. I was annoyed at the service cut off but not impolite. I may have gotten the wrong person this time or on a bad day but three weeks prior I had requested a change in service. I placed a request and no ticket for service was entered that first time as well. Had to follow up with another request and was told no ticket was entered. Why do you have to call two times to get a service ticket entered?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FairPoint Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FairPoint Communications?
GetHuman-183659:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-183659:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FairPoint Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-183659:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FairPoint Communications clienti?
GetHuman-183659:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FairPoint Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-183659 tratte dal suo FairPoint Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.