Facebook: They do receive our emails, however they don't...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~The Unknown Facebooker da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~The Unknown Facebooker
GetHuman:~The Unknown Facebooker - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~The Unknown Facebooker:Yes. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~The Unknown Facebooker un elenco di Facebook problemi comuni)
~The Unknown Facebooker:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~The Unknown Facebooker sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~The Unknown Facebooker:They do receive our emails, however they don't give a d*** about what we have to say, so they just write this basic a** response back so they don't have to deal with our problems.**"Hi,**You've reached us at a channel that we don't support. Please visit the Help Center to find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms you can use to get in touch with us:**https:**www.facebook.com*help**We apologize for the inconvenience.****Thanks,*The Facebook Team"**F*** you Facebook. You are full of s***. Is there a time you have EVER cared about what we've had to say? No? OK then... well... -deletes my Facebook account-. There motherf***ers. There's one less person and problem you have to worry about. ***** off you careless pieces of s***.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~The Unknown Facebooker:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~The Unknown Facebooker:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~The Unknown Facebooker:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~The Unknown Facebooker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~The Unknown Facebooker tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.