Facebook: Someone changed my password and I can't create...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~don't remember da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~don't remember
GetHuman:~don't remember - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~don't remember:Yeah. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~don't remember un elenco di Facebook problemi comuni)
~don't remember:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~don't remember sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~don't remember:Someone changed my password and I can't create a new one as the security question you need answering is not the one I used. You "support" (LOL) literally *****, BIG TIME!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~don't remember:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~don't remember:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~don't remember:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~don't remember:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~don't remember tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.