Facebook: Jerry Case with ads and marketing was extremely...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~natalie17 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~natalie17
GetHuman:~natalie17 - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~natalie17:Yup. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~natalie17 un elenco di Facebook problemi comuni)
~natalie17:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~natalie17 sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~natalie17:Jerry Case with ads and marketing was extremely condescending, rude and abruptly hung up at the end of the call. Also, unwilling to answer my questions. Horrible service! We spoke on **** at *:** pm.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~natalie17:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~natalie17:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~natalie17:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~natalie17:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~natalie17 tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.