Facebook: I made the mistake an bought some of the specia...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Carol L Mann Largent da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carol L Mann Largent
GetHuman:~Carol L Mann Largent - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carol L Mann Largent:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carol L Mann Largent un elenco di Facebook problemi comuni)
~Carol L Mann Largent:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Carol L Mann Largent sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carol L Mann Largent:I made the mistake an bought some of the specials like ** bars of gold $* and nothing over ** bucks i just received my statement and i had spent $** on the specials only and it had over $*** worth of extra charges for $** and higher bundles that i positively did not purchase i am a disabled lady who cant waste money. i buy on sale only and never over $** one close to $** rest all $* and maybe $* but i have some around that but they charged me for ** gold bars $* then it says i bought bundles and not me someone changed my password and now i cant get in to stop it or stop on banks part until solved. Butsomebody got me $*** well being disabled i dont have the luck or money for luxuries. So find out where my money went was i hacked or did you guys slip those $** around above and under but someone hacked my craigslist ads looking for items an changed my ads of wanting to for sale. But i know the $$ all went to FB so someone better find my money it isnt much to people who has plenty and i do
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Carol L Mann Largent:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carol L Mann Largent:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carol L Mann Largent:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Carol L Mann Largent:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carol L Mann Largent tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.