Facebook: Go to Forgotten your password?, **Reset your pa...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~sertie da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~sertie
GetHuman:~sertie - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sertie:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sertie un elenco di Facebook problemi comuni)
~sertie:"Delete Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~sertie sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sertie:Go to Forgotten your password?, **Reset your password window at the bottom left, **click No longer have access to these, **and change your email address to a new one, **and you have to answer security question after that you will see this message **"Please come back in ** hours and ** minutes"Please come back in ** hours and ** minutes*You've successfully confirmed your identity. For your security purposes, you must wait before you can access your account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~sertie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sertie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sertie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~sertie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sertie tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.