Facebook: Every company in the world has a way to contact...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Janice da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Janice
GetHuman:~Janice - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Janice:Yup. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Janice un elenco di Facebook problemi comuni)
~Janice:"Problem With a Page" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Janice sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Janice:Every company in the world has a way to contact someone for help with a legitimate question. Why is it impossible to get any help with facebook? This is wrong to treat people like this who have been using facebook for years.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Janice:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Janice:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Janice:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Janice:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Janice tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.