Cant believe Facebook has no customer services...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Charlie Foxtrot da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Charlie Foxtrot
GetHuman:~Charlie Foxtrot - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Charlie Foxtrot:Sure. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Charlie Foxtrot un elenco di Facebook problemi comuni)
~Charlie Foxtrot:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Charlie Foxtrot sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Charlie Foxtrot:Cant believe Facebook has no customer services? ridiculous.... i feel a multi billion dollar company would at least have chat help.... or something low budget like that... its sad cause none of the help links don't actually help at all...... fricken sad....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Charlie Foxtrot:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Charlie Foxtrot:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Charlie Foxtrot:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Charlie Foxtrot:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Charlie Foxtrot tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.