Fabric.com: I didn't complain about being shorted yardage...
Una recensione del cliente Fabric.com da parte dell'utente GetHuman ~Elle da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Elle
GetHuman:~Elle - puoi dire ai nostri altri Fabric.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Elle:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Fabric.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fabric.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Elle un elenco di Fabric.com problemi comuni)
~Elle:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Elle sul servizio clienti di Fabric.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fabric.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Elle:I didn't complain about being shorted yardage, but several orders have been screwed up. No response to emails, chat is at least a * hour wait and a call resulted in over an hour wait and *-** days for a refund. A month later, I had to dispute it with paypal. Now, they are "out of stock" of an item they have plenty of, and the company is not caring about helping. Too many issues to go into: run away from this store. Poor service, no product and over a month to wait for refunds.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fabric.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fabric.com?
~Elle:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Elle:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fabric.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Elle:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fabric.com clienti?
~Elle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fabric.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Elle tratte dal suo Fabric.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.