Express Scripts: The girl mumbled. I work for the company and w...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~sandym da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~sandym
GetHuman:~sandym - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sandym:Sure. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sandym un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~sandym:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sandym sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sandym:The girl mumbled. I work for the company and was trying to get a replacment medical card. She found a long distance number and when I asked about an *** number was put on hold for another ** minutes. I was transferred to another extension which I assumed was the correct number. It was to the same department and another operator who could also not help. **In addition, if anyone reading this is considering working for the compnay, I would strongly discorage you. You are only a warm body and they have no problem replacing you. I have a bad back because all the chair are broken and they make no effort whatsover to ensure that the employees are not miserable every moment they're there.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~sandym:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sandym:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sandym:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~sandym:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sandym tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.