Experian: Long hold time and the menu is stupid (if you c...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman GetHuman-289038 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-289038
GetHuman:GetHuman-289038 - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-289038:Yup. Era evening, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-289038 un elenco di Experian problemi comuni)
GetHuman-289038:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-289038 sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-289038:Long hold time and the menu is stupid (if you call the toll-free number) but they told me I had to mail stuff in. It's a PITA but whatever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
GetHuman-289038:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-289038:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-289038:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
GetHuman-289038:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-289038 tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.