Experian: I waited longer than I should have had to about...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman GetHuman-238197 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-238197
GetHuman:GetHuman-238197 - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-238197:Yeah. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-238197 un elenco di Experian problemi comuni)
GetHuman-238197:"Fix credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-238197 sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-238197:I waited longer than I should have had to about correspondence that I received about an annual report being sent to me when I did not request it and I have a freeze on my account. The wording of their correspondence was not clear. They should do something about writing plainer letters. There were no 'big' words...just unclear wording of the information.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
GetHuman-238197:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-238197:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-238197:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
GetHuman-238197:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-238197 tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.