Experian: Call was answered with minimal waiting time. I...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~vb da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~vb
GetHuman:~vb - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vb:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vb un elenco di Experian problemi comuni)
~vb:"Remove Credit Freeze" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vb sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vb:Call was answered with minimal waiting time. I was then transferred to special services with another brief waiting time. Special services put me on hold twice while trying to answer my question. Compared to govt agencies, this was very quick!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~vb:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vb:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~vb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vb tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.