Expedia: woman on phone was pleasant, but I had to hold...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman GetHuman-372013 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-372013
GetHuman:GetHuman-372013 - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-372013:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-372013 un elenco di Expedia problemi comuni)
GetHuman-372013:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-372013 sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-372013:woman on phone was pleasant, but I had to hold, then pay a booking fee because the website was stuck in a glitch. it took foreve. wasted almost ** min booking a flight that should've been done in a few clicks, and that's after the hold and the (small but annoying) fee.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
GetHuman-372013:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-372013:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-372013:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
GetHuman-372013:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-372013 tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.