Expedia: Your response is just something disgusting. I s...

Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Marco da novembre 6º, 2017

Informazioni sul caso di ~Marco

GetHuman:~Marco - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Marco :Sure. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
~Marco :Ho usato il numero 800-319-4834 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Expedia in cui mi trovavo:Expedia Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Marco un elenco di Expedia problemi comuni)
~Marco :"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Marco sul servizio clienti di Expedia

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Marco :Your response is just something disgusting. I see how you valuate your customers. I do recognize that this is the first time I had trouble with Expedia at this level. The quality went down drastically. I cannot believe that Expedia has in its list hotels that can commit then cancel a reservation throwing a family in the middle of nowhere. More importantly, it is not the mistake with respect to a third party hotel, It is the way you tried to recover from this huge defect. You should have handled the case more seriously when a family was put in danger in the middle of the night. In addition, I told them everything beforehand, that i have a sick child and that I'm arriving very late to L.A with family. They were unable to take their medication as a result of sleeping in the Airport where an agent was so kind to allow us in the freezing lobby. I spoke for hours with your associates but they just didn't care and the Expedia wrong doing was consistent across all agents I spoke with but may
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Marco :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Marco :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Marco :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Marco :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Marco tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.

Expedia

2.07 di 5 stelle | 1555 recensioni

La Expedia recensione di ~Marco

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Expedia, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Expedia in alcun modo.

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