Expedia: THERE SHOULD BE AN OPTION TO TALK TO SOMEBODY I...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~I625 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~I625
GetHuman:~I625 - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~I625:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~I625 un elenco di Expedia problemi comuni)
~I625:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~I625 sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~I625:THERE SHOULD BE AN OPTION TO TALK TO SOMEBODY INSTEAD OF HAVING TO "DEAL" WITH A ROBOT. THE ROBOT WANTS A PHONE * BEFORE HE CAN CONTINUE. I MADE MY RESERVATION ON THE INTERNAT AND DID NOT PROVIDE A PHONE *.....NICE WAY TO INFURIATE YOUR CLIENTS!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~I625:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~I625:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~I625:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~I625:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~I625 tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.