Expedia: Pulled my Itinerary few minutes before from Exp...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~JJ da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~JJ
GetHuman:~JJ - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JJ:Yeah. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JJ un elenco di Expedia problemi comuni)
~JJ:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JJ sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JJ:Pulled my Itinerary few minutes before from Expedia's wedsite and called to make changes which cannot do online, but they couldn't find it in their system *** way accross the world. I'm staring at my confirmed booking while doing this for *** hr, yet no solution. Asked if could Fax my printout to show it and she just went blank on the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~JJ:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JJ:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JJ:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~JJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JJ tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.