Expedia: In booking a package Las Vegas trip I had a...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Traveler da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Traveler
GetHuman:~Traveler - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Traveler:Yeah. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Traveler un elenco di Expedia problemi comuni)
~Traveler:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Traveler sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Traveler:In booking a package Las Vegas trip I had a $** cr. towards a package trip. The customer service rep told me that it only applied towards a hotel or plane, even when I told her it was for a package. Also, making the reservation took almost * hours and a number of searches by the time the girl put it in the price went up. Called customer service, they called back and apologized and said they could not do anything for credit. The credit could be extended to Aug. of ****. I have been with Expedia for * years and I am disappointed in someone not keeping their word.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Traveler:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Traveler:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Traveler:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Traveler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Traveler tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.