Expedia: I booked a *-night cruise with Carnival Cruise...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~disappointed da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~disappointed
GetHuman:~disappointed - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disappointed :Yeah. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disappointed un elenco di Expedia problemi comuni)
~disappointed :"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disappointed sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disappointed :I booked a *-night cruise with Carnival Cruise Line through Expedia on Dec. ** for a surprise Christmas gift for my wife. Some how we were double charged and my Bank notified me immediately so I was able to contact Expedia hoping to get the charge taken off as fast as it went on but that did not happen. I was assured the charges would be reversed before they cleared the bank and that too did not happen.*On Dec. ** the charge went through my bank and cleaned out my account on Christmas Eve. When I called Expedia they said there was nothing they could do and when I suggested that they give me some kind of compensation for what had happened the representative said that she would not authorize any money on this issue. I was not nasty but clearly upset and she said to me, that it does not effect her, she would be getting off soon finishing up her shopping and enjoy the Holliday. This only made this worse for the fact I know longer had money in my account to do the same.*I then called Carniv
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~disappointed :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disappointed :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disappointed :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~disappointed :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disappointed tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.