Expedia Used to be so good! Now i booked a trip...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~luz da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~luz
GetHuman:~luz - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~luz:Yes. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~luz un elenco di Expedia problemi comuni)
~luz:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~luz sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~luz:Expedia Used to be so good! Now i booked a trip in business, $*,*** for LA-Phily return, and when I check in I discover only return is business. Called expedia and they told me when they dont have business they offer you coach, but this was NOT PROPERLY COMMUNICATED. They didnt have first and I got a red message on screen while booking (clear)* but with no business they just assigned me a seat in coach and told me I should have read the small print. It is NOT true there were no seats on that class available as I was able to upgrade at airport for $***...not clear, and wouldnt take responsability for this
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~luz:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~luz:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~luz:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~luz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~luz tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.