Expedia: ALEJANDRO! the "supervisor is the biggest idiot...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Richard da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Richard
GetHuman:~Richard - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Richard:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Richard un elenco di Expedia problemi comuni)
~Richard:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Richard sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Richard:ALEJANDRO! the "supervisor is the biggest idiot that works here. Expedia has a glitch in the live system that they're always mentioning to people but won't take the blame for it. Couldn't get the booking to go through due to some error on their part but alejandro kept saying that it was my and my computer. I had been looking at a certain trip deal for * days now and getting the same error. They have terrible customer service. They pride themselves on having a live system which I totally understand but will always blame the customer on every issue!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Richard:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Richard:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Richard:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Richard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Richard tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.