Expedia (Canada): They are ready to waste your time, but not read...
Una recensione del cliente Expedia (Canada) da parte dell'utente GetHuman ~WG da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~WG
GetHuman:~WG - puoi dire ai nostri altri Expedia (Canada) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WG:Sure. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia (Canada) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia (Canada) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WG un elenco di Expedia (Canada) problemi comuni)
~WG:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~WG sul servizio clienti di Expedia (Canada)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia (Canada) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WG:They are ready to waste your time, but not ready to understand. I'm a Canadian, booked a hotel in the US for two nights for my family (* adults ** child). The hotel has a special offer of US$** for up * family members that totals at $**x* * ** tax and fees * US$***. However, after I paid the charges using my $US Visa card, I received an online receipt that read CAD$***! They added extra $***night and charge me in CAD$. Their stupid argument was the $** is for the extra person, and the $CAD charge is because I'm in Canada!. They have to apply a hefty exchange rate, of course, to charge my visa in $US!!! As for the $** extra, the hotel was fully confused, as their charges is flat and they don't apply extra charges like that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia (Canada). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia (Canada)?
~WG:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WG:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia (Canada) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WG:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia (Canada) clienti?
~WG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia (Canada) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WG tratte dal suo Expedia (Canada) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.