Evenflo: Absolutely poor service. Sent back a defective...
Una recensione del cliente Evenflo da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Evenflo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Evenflo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Evenflo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Evenflo problemi comuni)
~Anonymous:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Evenflo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Evenflo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Absolutely poor service. Sent back a defective product (high chair) and extra accessories which I purchased. Mailed it all in one package and was told it was not all received so I would not be credited for the full amount. After persisting, was credited but not for the shipping. I really had to be firm and not give up on getting my credit, but was unsuccessful in getting the shipping back. I was not treated with the respect I was due and I was very disappointed. I had good dealings with the company a couple of years ago, but, boy... have things changed. I will not buy any more Evenflo products for my small children. Buyer beware... shoddy product (I was told that market conditions warranted that they not make the higher quality chairs anymore) and poor customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Evenflo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Evenflo?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Evenflo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Evenflo clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Evenflo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Evenflo problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.