Ethiopian Airlines: I was dissapointed at the poor contact with Eth...
Una recensione del cliente Ethiopian Airlines da parte dell'utente GetHuman ~salina da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~salina
GetHuman:~salina - puoi dire ai nostri altri Ethiopian Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~salina:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ethiopian Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ethiopian Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~salina un elenco di Ethiopian Airlines problemi comuni)
~salina:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~salina sul servizio clienti di Ethiopian Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ethiopian Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~salina:I was dissapointed at the poor contact with Ethiopian Airlines. This is the first time i tried to contact them and the Swedish number is not working at all. I also tried the Norwegian and Uk number and its the same, you are put on hold for ages and then they hang up on you. Shameful to be an airline and not have a proper customer service departement. Dont even start on the poor line. This really have affected my view on this airline.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ethiopian Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ethiopian Airlines?
~salina:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~salina:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ethiopian Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~salina:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ethiopian Airlines clienti?
~salina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ethiopian Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~salina tratte dal suo Ethiopian Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.