Equity Residential: A person answers the phone but as soon as they...
Una recensione del cliente Equity Residential da parte dell'utente GetHuman ~Me da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Me
GetHuman:~Me - puoi dire ai nostri altri Equity Residential clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Me:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Equity Residential e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equity Residential descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Me un elenco di Equity Residential problemi comuni)
~Me:"None of those really matches why I wanted to call Equity Residential that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Me sul servizio clienti di Equity Residential
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equity Residential community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Me:A person answers the phone but as soon as they find out you are a resident they forward you to their "help line" which is an answering machine. This number is not helpful to residents.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equity Residential. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equity Residential?
~Me:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Me:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equity Residential di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Me:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equity Residential clienti?
~Me:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equity Residential sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Me tratte dal suo Equity Residential problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.
Equity Residential
1.00 di 5 stelle | 5 recensioni
La Equity Residential recensione di ~Me
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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