Equifax: there are only so many times you can hear "sorr...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~johnnya da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~johnnya
GetHuman:~johnnya - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~johnnya:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~johnnya un elenco di Equifax problemi comuni)
~johnnya:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~johnnya sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~johnnya:there are only so many times you can hear "sorry sir for your troubles" when there is no motivation to fix the problem
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~johnnya:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~johnnya:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~johnnya:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~johnnya:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~johnnya tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.