Equifax: Very bad connection to call center person (Indi...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~Tom in Greeley da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tom in Greeley
GetHuman:~Tom in Greeley - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tom in Greeley:Yes. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tom in Greeley un elenco di Equifax problemi comuni)
~Tom in Greeley:"Fix credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tom in Greeley sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tom in Greeley:Very bad connection to call center person (Indian accent)who only knew about standard procedures, explained my problem * times before holding *-* minutes while she consulted supervisor. Then she solved both my problems with ease. Tuesday ******* *:**pm MST (**:** UTC)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~Tom in Greeley:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tom in Greeley:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tom in Greeley:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~Tom in Greeley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tom in Greeley tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.