Equifax: Representative doesn't speak English fluently...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~rwf da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~rwf
GetHuman:~rwf - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rwf:Yes. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rwf un elenco di Equifax problemi comuni)
~rwf:"Credit Dispute" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rwf sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rwf:Representative doesn't speak English fluently! They (equifax) failed to include an account nr needed by my credit card issuer to followup on reporting procedures. They would not answer my question on the phone, wanted me to file a report which would probably take weeks to resolve. **Don't use these people, they're worthless business people!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~rwf:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rwf:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rwf:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~rwf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rwf tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.