Equifax: I had called before and the lady was foreign, s...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~j3n1096 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~j3n1096
GetHuman:~j3n1096 - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~j3n1096:Sure. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~j3n1096 un elenco di Equifax problemi comuni)
~j3n1096:"Freeze Credit" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~j3n1096 sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~j3n1096:I had called before and the lady was foreign, so I had no idea what she said. It was horrid. It upsets me that Equifax would invest in people that you can't understand for something that is so important. This lady told me that my information for my social security was wrong, and I know it's not. So, I'm calling again. I have gotten another foreigner, but I can totally understand him. Wait time was only ** minutes this time versus the **-** for the last time. Hopefully everything will come back better this time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~j3n1096:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~j3n1096:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~j3n1096:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~j3n1096:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~j3n1096 tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.