Equifax: I filed a dispute (name misspelled), and got an...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~evets32 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~evets32
GetHuman:~evets32 - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~evets32:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~evets32 un elenco di Equifax problemi comuni)
~evets32:"Locked Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~evets32 sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~evets32:I filed a dispute (name misspelled), and got an email that it was resolved. However, when I tried to check the status, it just said, "There are no open disputes." There is no human access on the phone dispute line, and they make it extremely difficult to call customer service, so thank God for gethuman.com!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~evets32:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~evets32:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~evets32:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~evets32:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~evets32 tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.