Equifax: GetHuman - saved the day with a good phone numb...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~liberty da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~liberty
GetHuman:~liberty - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~liberty:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~liberty un elenco di Equifax problemi comuni)
~liberty:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~liberty sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~liberty:GetHuman - saved the day with a good phone number. Equifax terrible to deal with - foreign call center, not pleasant, poor voice quality.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~liberty:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~liberty:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~liberty:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~liberty:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~liberty tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.