Equifax: Days of trying to remove freeze, online and aut...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~JoelD da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~JoelD
GetHuman:~JoelD - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JoelD:Yes. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JoelD un elenco di Equifax problemi comuni)
~JoelD:"Credit Score Change" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JoelD sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JoelD:Days of trying to remove freeze, online and automated phone system just gave "unable to process request". Agent at this number successfully completed it in less than * minutes. Why don't they publish this number in their "Contact Us" section!Days of trying to remove freeze, online and automated phone system just gave "unable to process request". Agent at this number successfully completed it in less than * minutes. Why don't they publish this number in their "Contact Us" section!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~JoelD:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JoelD:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JoelD:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~JoelD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JoelD tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.